• Home
  • Algemene voorwaarden

Algemene voorwaarden

Algemene voorwaarden

Algemene Voorwaarden MTS Roemburg

1. Definities

  • MTS Roemburg: De gebruiker van deze algemene voorwaarden, gevestigd te Zwartebroek, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel.

  • Klant: De natuurlijke persoon of rechtspersoon die een overeenkomst aangaat met MTS Roemburg.

  • Producten: Alle goederen (vleesproducten, pakketten, toebehoren) die door MTS Roemburg worden aangeboden in de marktslagerij of webshop.

2. Toepasselijkheid

Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten van MTS Roemburg. Door het plaatsen van een bestelling (zowel fysiek op de markt als online) gaat u akkoord met deze voorwaarden.

3. Aanbod en Prijzen

  • Variabel gewicht: Vlees is een natuurproduct. Bij bestellingen via de webshop kan het uiteindelijke gewicht en daarmee de prijs licht afwijken. Wij streven ernaar dit verschil zo klein mogelijk te houden.

  • Prijzen: Alle genoemde prijzen zijn in euro’s, inclusief btw en exclusief eventuele verzendkosten, tenzij anders vermeld.

  • Fouten: Kennelijke vergissingen of fouten in het aanbod (bijv. een overduidelijke prijsfout) binden MTS Roemburg niet.

4. Bestelling en Levering (Webshop)

  • Totstandkoming: De overeenkomst is definitief zodra de klant de bestelling heeft afgerond en een bevestiging heeft ontvangen.

  • Afhalen/Bezorgen: Klanten kunnen kiezen voor afhalen op de markt, op de boerderij of (indien aangeboden) bezorging.

  • Versgarantie: Vanwege de aard van het product (vers vlees) is de klant verantwoordelijk voor het tijdig ophalen of in ontvangst nemen van de bestelling.

5. Herroepingsrecht (Retourneren)

  • Uitsluiting: Het wettelijke herroepingsrecht (bedenktijd van 14 dagen) is niet van toepassing op de levering van goederen die snel kunnen bederven of een beperkte houdbaarheid hebben, zoals vleesproducten.

  • Niet-bederfelijke waren: Voor eventuele non-food producten geldt wel een bedenktijd van 14 dagen, mits in originele staat geretourneerd.

6. Betaling

  • Marktslagerij: Betaling vindt direct plaats via pin of contant.

  • Webshop: Betaling geschiedt via de in de webshop aangeboden betaalmethoden (bijv. iDEAL). Bij afhalen kan in overleg ter plaatse worden afgerekend.

7. Kwaliteit en Klachten

  • MTS Roemburg staat in voor de versheid en kwaliteit van haar producten vanuit de eigen kalverhouderij en slagerij.

  • Controle: De klant dient de producten direct na ontvangst te controleren.

  • Klachten: Klachten over de kwaliteit van versproducten moeten uiterlijk binnen 24 uur na ontvangst worden gemeld via e-mail of telefoon, bij voorkeur voorzien van een foto.

8. Aansprakelijkheid

  • MTS Roemburg is niet aansprakelijk voor schade ontstaan door het onjuist bewaren of bereiden van de producten door de klant.

  • De totale aansprakelijkheid van MTS Roemburg is beperkt tot het factuurbedrag van de betreffende bestelling.

9. Privacy

MTS Roemburg verwerkt persoonsgegevens uitsluitend voor het afhandelen van bestellingen en de communicatie met de klant. Gegevens worden niet aan derden verstrekt voor commerciële doeleinden.